Retoure & Rückgabe

Retoure anmelden

Um eine Retoure anzumelden, sende uns bitte eine Nachricht per Mail an info@lizartdesign.de mit folgenden Angaben:

  • Bestellnummer
  • Name
  • Grund der Rückgabe (optional)

📧 E-Mail: [deine E-Mail-Adresse einfügen]

Alternativ kannst du unser Retourenformular nutzen.

Rücksendung der Ware

Nach Anmeldung deiner Retoure erhältst du von uns alle weiteren Informationen zur Rücksendung.

  • Bitte schicke die Produkte immer vollständig in der Originalverpackung an uns zurück, dies dient dem Schutz der Ware vor Transportschäden bei der Rücksendung.
  • Gelieferte Produkte dürfen nur zum Zwecke der Ansicht/Prüfung genutzt werden. Sollten sich auf der Ware Gebrauchsspuren abzeichnen, behalten wir uns vor, die Ware zurückzunehmen und einen Wertersatz zu erbringen.
  • Warenrücksendungen bitte an folgende Adresse adressieren:
    LIZART GbR
    Blumenstraße 10
    96145 Seßlach

Bitte bewahre den Versandbeleg für mögliche Rückfragen gut auf.

Wichtiger Hinweis zu unseren Produkten

Unsere Produkte bestehen aus natürlichen Materialien wie Holz.

Individuelle Maserungen, Farbabweichungen oder Strukturen im Holz sind natürliche Eigenschaften und stellen keinen Reklamations- oder Retourengrund dar.

Jedes Produkt ist ein Unikat.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten übernehmen wir für dich.

Noch Fragen?

Dann melde dich jederzeit per Mail bei uns info@lizartdesign.de